【付款方式】
付款方式 | 繳費期限與注意事項 |
信用卡 | 15 分鐘 |
A T M 代碼繳費 | 請依結帳頁面 顯示期限為準 取得繳費代碼後至實體ATM或網路銀行付款 |
超商 代碼繳費 | 請依結帳頁面 顯示期限為準 取得繳費代碼後至超商印出帳單付款 (酌收手續費 $15) |
超 商 取貨付款 | 7-11、全家超商取貨付款 |
新竹貨運 貨到付款 | 請將「消費金額」與「$30元」手續費 以現金方式,給予物流人員 |
- 使用超商代碼繳費者,將酌收$15元手續費。
- 「超商取貨」有材積限制,下單時若發現超過材積限制時,建議您選擇「宅配」,若仍需以超商取貨,則需分批下單(如有運費產生請恕無法合併計算),如系統材積計算誤差,仍有超材情況發生,客服將另行通知。
- 超商取貨若逾期未取,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消,無法重新配送,如仍需該商品,請再次至官網訂購。
- 使用新竹貨運貨到付款者,新竹貨運將會收取$30元手續費(此為新竹貨運收取費用,非我司索取)。
若金流頁面跳轉失敗,導致無法成功付款,請重新下單即可。
2. 我忘記我的繳費代碼了,可以重新給我嗎?
如於結帳頁面有成功取得代碼,可以至官網右上角「會員→訂單」中查看訂單詳細資訊中找到!如沒有顯示,請重新下單即可。
3. 為什麼我的信用卡一直無法交易?
信用卡無法交易可能有以下情況:
- 信用卡相關資訊輸入錯誤
- 超出信用卡使用餘額或餘額不足
- 信用卡發卡銀行內部系統問題
- 信用卡授權時,網路不穩或斷線
- 未成功通過網路交易3D安全驗證
為保障雙方交易安全,部分信用卡消費必須通過「網路交易3D安全驗證」,輸入完成才能完成結帳流程!
如多次付款皆不成功,建議可以換張卡片完成付款或是聯繫原發卡銀行!
4. 付款失敗怎麼辦?
未付款的訂單都將自動失效,請重新下單即可。
【發票問題】
大嘟嘟目前皆為提供紙本發票並以「隨貨附送」提供客人。
如需統編者,請於結帳頁面「訂單備註」告知貴司統編資訊,收到發票後,務必先檢查發票統編、抬頭是否正確;若發現有誤時,請於收到發票七日內,以電話或官網訊息或LINE@確認,若為個人因素需重新開立發票者,需自行承擔來回郵資費用。